Mudahkan Pengurusan Izin, BPMPTSP Berikan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat

MCB.COM (Kota Gorontalo) – Badan Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satui Pintu (BPMPTSP) Kota Gorontalo diharapkan benar-benar menjadi pelayanan terpadu  satu pintu. Seluruh pelayanan perizinan diselesaikan dalam satu tempat sekaligus, sehingga menjadi one top service dengan memberikan pelayanan kepada masyarakat yang prima.

Kepala BPMPTSP Kota Gorontalo, Mohammad Kasim mengatakan, BPMPTSP akan mengintegrasikan seluruh pelayanan izin yang masih tersebar di SKPD untuk disatukan dalam  PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu). Ia pun akan menyiapkan sarana maupun infrastruktur yang dibutuhkan.

“Kita akan membuka pelayanan itu lebih luas, mulai dari ruang pelayanan lebih terbuka, lebih nyaman bagi mayarakat (pemohon), sehingga petugas pelayanan langsung berhadapan dengan pemohon,” jelas Mohammad Kasim.

Dengan pelayanan seperti itu kata Mohammad Kasim, pemohon bisa melakukan konsultasi, dilayani lebih familier (kekeluargaan), lebih santai, sehingga tidak seperti loket lainya yang terbatas—tidak bisa berkonsultasi.

Dikatakan, ke depan BPMPTSP akan mempersiapkan sistem informasi komputerisasi. Kata dia, selain pelayanan di kantor, juga biasa melaksanakan pelayanan online. Dengan demikian masyarakat dapat meng-entry data  maupun meng-apload dokumen yang dibutuhkan dalam persyaratan.

“Prosesnya tanpa menunggu pemohon yang nantinya izin dapat diterbitkan dan diserahkan kepada pemohon. Kami juga akan memberikan pelayanan mobile—lansung  dor to dor. Atau mungkin masyarakat sudah langsung datang ke kantor, tapi tinggal menjemput izin yang sudah ditandatangani,” tandasnya.* (01-Bayu-Humas)